「人と協力して、いろんな思いや理想をどのように具現化すれば良いのか、何から手をつけたら良いのか、わからなかった」
株式会社として事業をはじめるにあたって、様々なプレッシャーを感じていました。
資金の借り入れや運用、売上の維持や利益を上げていくこと、お客様の満足度の向上、組織づくり、従業員の人事や教育など、手をつけていかなければならないことや課題が山ほどありました。
しかし、こちらがどんなに「会社を発展させていきたい、従業員がやる気に溢れる組織をつくりたい。」と思っていても、従業員に上手く伝えられず、思った通りに従業員が動いてくれず、いつももどかしい思いを抱えていました
思い描く理想の会社への想いとは裏腹に、空回りで、このままで会社がうまくいくのだろうかと焦りや心の奥底では不安を感じていました。
人は思い通りにならないので自分でやった方が早いし、上手くいく。特に営業や現場を自分が率先してやってみせていくしかない。自分がしっかり実績を出してみんなから認めてもらうことで、私の指示がみんなに浸透できると思っていました。
とにかく一緒に現場に行って、一緒に行動することを通して従業員を教育することに力を入れていました。
リーダーとはそのような存在だと思い込んでいました。それをやり続けていく中でリーダーシップの課題が見えてきました。
現場で先頭に立って力強いリーダーシップを発揮できても、それについてこれない従業員も出てくる中、組織の団結を図ることが難しくなってきました。
また、営業の活性化を図るために、インセンティブを工夫したり、スタッフのやる気や主体性が上がるような取り組みをしましたが、効果がありませんでした。
しまいには、内部分裂が起きてしまうような状況も起こり、リーダーシップの限界を痛感せざるをえませんでした。
結局、経営者である自分が現場に立ちながら、会社の経営を成り立たせることに精一杯になり、本当のリーダーシップとは何か？課題は自分自身の在り方にあるのではないかと意識が向くようになっていきました。
まず、私個人の変化として、今までの現場中心の成功体験を手放すことができました。自分の根底にあった不信や不安、プレッシャー、焦りがどのようにして生成されているのか、無意識でやっている自分のパターンを認識することができるようになりました
今まで自分（人間）のことを何も知らずに、相手や物事の表面的な部分しか受け取れず、正しい観察、正しい診断もできない状態であったことがよく理解することができました。
企業コンサルを受けて、今ここスッキリ、今ここに集中、今ここ向き合うことができるようになり、自分の中の不安や過去に執着、未来に不安を一掃しスッキリマインドでスタッフやお客様と向き合えるイメージ心感覚を得ることができ自分の変化を実感しています
また、会社の方針を現場中心から、教育中心に大きく転換しました。
今までは現実の売上げ目標の先導を優先していましたが、人の認識の変化に重点を置いた教育訓練プログラムを実施開催することによって、従業員が明らかに変化し、組織が活性化してきました。
従業員一人ひとりが会社を自分ごととして捉える意識が育ち、一人ひとりのやる気や主体性、責任感が育ってきました。
今では、従業員から自発的にプロジェクトの提案も増え、チームを組んで主体的にプロジェクトを推進し、組織（店舗）を運営するようにまでになり、組織の課題解決につながっています。
コロナ禍で売上が下がることもありましたが、昨年からは反転して売上は伸びてきました。
弊社は広告宣伝をほとんどしていないのですが、ご紹介や新規顧客も増えてきています。
Noh先生に問題や課題を相談した際に、いつも私では思いもつかない発想で根こそぎ問題解決の方法やプロセスを示していただきびっくりしています。
Noh先生の意志力や集中力、問題の原因発見能力が凄く、虎の目のように鋭く深く洞察し問題の原因を明確にして解決の道筋を指導していただけます。
コンサルを受けて、ハウスクリーニング事業が人づくり教育訓練事業に進化し、様々な教育事業が生まれています。Noh先生のコンサルは本当にすごいです。
単に売り上げが上がるなどではなく、企業が人を育て、人が企業を進化させる、そういったあり方がこれからの企業組織であるという企業に対しての本質的な理解が変わりました。
Noh先生の企業コンサルは、今まで誰も介入することができなかった領域に対してアプローチし、根本から現実まで問題の原因を明確にして解決へのプロセスを指導して頂けます。
今の時代に最も必要とされるコンサルティングです。個人と組織がその境界線を越え、能力や良さが生かされる場として成長成熟していくことが持続可能な経営モデルなのだと思います。
